FAQ - Često postavljena pitanja i odgovori

1.) Koliko koštaju vaše usluge?

Naša provizija nije zasnovana na vrijednosti artikla koji kupujete niti na broju artikala.

Mi naplaćujemo flat proviziju od 10.00 KM i 20.00 KM po narudžbi ne po artiklu.

Proviziju od 10.00 KM naplaćujemo po narudžbi bez obzira dali naručujete samo jedan artikal ili više, sto znači da ukoliko naručite dva ili više artikala i dalje plaćate proviziju od samo 10.00 KM.

Proviziju od 20.00 KM naplaćujemo za sve narudžbe za koje prodavac nije voljan da ih pošalje izvan USA, i u tome slučaju prodavac ih šalje na našu adresu u USA, a mi kada primimo tu narudžbu šeljemo na vašu adresu koristeći neki od poštanski usluga koje možete sami da izaberete.

Na našu proviziju od 10.00 KM takodje dodajemo i poštanske troškove slanja artikla iz Banjaluke na vašu kućnu adresu. Ukoliko želite da izbjegnete poštanske troškove moguće je da lično  preuzimete artikl na u Banjaluci.

2.) Koliko će vremena proći prije nego što dobijem artikl koji sam naručio?

Sve pošiljke koje se šalju iz inostranstva za BiH u prosjeku traju od 10 do 14 dana. Mi nismo u mogućnosti da ubrzamo ovaj vremenski period jer to je jednostavno stvar funkcionisanja sistema poštanskih usluga u našoj zemlji.

3.) Dali treba da platim još nešto osim vaše provizije od 10.00 ili 20.00 KM?

Sve pošiljke koje dolaze iz inostranstva bez obzira na njihovu stvarnu vrijednost podliježu carinskom pregledu. Cjena carinskog pregleda u poštama BiH je 3,10 KM i dužni ste je platiti pri svakoj pošiljci koju narućite. Ukoliko navedena vrijednost na pošiljci iznosi više od 100.00 Američkih dolara moguće je da će te platiti i carinske troškove na uvoz ali to nemora biti slučaj pri svakoj kupovini.

4.) Dali preko vas mogu da kupim na Ebay - u ili nekoj drugoj web stranici ?

Naravno, Ebay kupovina je naša specialnost i kupujući na ovakvim web stranicama često ste u mogućnosti da uštedite dobar dio novca ili da zaradite. Moguće je takodje da pored kupovine na ebayu učestvujete i na ebay aukcijama/licitacijama. Ukoliko želite da učestvujete na licitaciji za neki artikl potrebno je da nas obavjestite o vašoj maksimalnoj ponudi kako bi mi mogli da licitiramo u vaše ime do visine vaše ponude.

Takodje možete da kupujete ili licitirate na bilo kojoj ebay stranici bilo da je upitanju ebay.com ili ebay.de ili bilo koja druga ebay stranica. U suštini to je sve jedna kompanija samo na različitim jezicima za različite zemlje.

5.) Dali mogu da platim po preuzeću?

Dabi se zaštitili od lažnih narudžbi plaćanje po preuzeću nije moguće;

Za sve artikle plaćate unaprijed puni iznos cjene artikla osim eventualnih carinskih troškova na uvoz artikla. Ukoliko se desi da artikl bude ocarinjen carinske troškove plaćate po preuzeću artikla.

Takodje za sve pošiljke za koje plaćate carinske troškove po preuzeću dužni ste platiti i poštanske usluge plaćanja po preuzeću koje zavise od vrijednosti kupljenog artikla i njegove težine.

6.) Dali imate neku kancelariju gdje bih mogao da uplatim novac za artikl koji naručujem?

Trenutno naš biznis je u početnoj fazi razvijanja i ukoliko živite u Banjaluci moguće je da platite lično, a za sve ostale gradove plaćanje se isključivo vrši putem bankovnog računa ili poštanske uplatnice.

7.) Dali mogu da kupim bilo koji artikl na bilo kojoj web stranici?

Da, možete da kupite bilo koji artikl na bilo kojoj web stranici pod uslovom da kupovina tog artikla nije ilegalna u našoj zemlji.

8.) Vaši uslovi mi odgovaraju kako da pošaljem narudžbu?

Ukoliko vam naši uslovi poslovanja odgovaraju kliknite na Naručite Artikl link i ispunite formular. Kada primimo vašu narudžbu odgovorićemo vam na vaš zahtjev za kupovinu i poslati vam predračun za kupovinu artikla za koji se interesujete.